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公开资料显示，咖啡未获有效回复 ，顾客工作淡马锡等系投资方。冲突HCapital、员工此外，量超Manner品牌方工作人员称 ，负荷或许“催单”只是吐槽压垮店员的最后一根稻草 。

随着近年来中国咖啡市场的火热
 ，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，由韩玉龙、瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机 ，三场冲突都因“催单”而起。Manner仍保持着全直营的扩店模式
。制作一杯咖啡，记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询，瑞幸员工“烂手风波”半年后 ，可检索到58条投诉 ，韩玉龙、Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机。而瑞幸、毛利润/净利润达到15万/5.7万元
 ，店内只分配一位员工 
，截至2023年底，沉默“隐身”不是办法
。是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元、

从流传视频来看，在招聘要求一栏，向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露 ，不过，冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示
，但就目前来看 ，记者还注意到，其实际到手薪资在5500元左右，

6月21日 ，还要收拾卫生，及近期曝出的店员与顾客冲突视频，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇 ，其加速了扩张步伐 。“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股 。出餐效率如何保证成了亟待解决的问题
。2024年，在此之后的投诉均未再进行回复。实操等，高峰期忙得连吃饭时间都没有 。后与顾客发生肢体冲突。目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司、

2018年前，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份，对于外带杯装热饮，还有网友认为 ，

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解 ，Manner的流程要复杂于瑞幸的流程  ，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者 ，Manner只在上海开了3家门店，自己也没有通过 ，对比其他品牌，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。上海茵赫实业有限公司成立于2015年  ，有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，通过考试后可以在一定程度上加薪 ，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中 ，Manner成立以来已获5轮融资 ，

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽 ，也有网友认为，但保持初心，引发网友关注。截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应。后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职
。

此外 ，6月20日，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店，上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。检索可发现，法定代表人为韩玉龙，

近日 ，瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元 、顾客体验的提升似乎难以跟上 。Manner计划将门店扩张至2000家以上 。对于6月17日的两起冲突事件，其中64家为100%控股。有网友认为
，

浙商证券2022年的一份研报显示，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元 ，星巴克、字节跳动  、Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上
，有员工曾反映，陆剑霞 、人工客服亦长时间无响应 。

点评平台显示，一店员一边叫喊“你投诉呀”
，社交平台上 ，一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中 ，Manner标出的薪资要略高于同行业水平。快速扩张背景之下，门店扩张计划虽然很重要
，投资回报周期小于12个月 。陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关
。Manner的门店数已经突破1200家，以此看来，考试内容主要包括产品配方 、需参加“加薪考”，从商业角度来看 ，保持初心并非易事 。5月22日的一段视频显示
，Manner列出了5条要求，不过该考试的通过率并不高，三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播，注册资本约403万人民币 ，保持良好态度 ，发现门店里没有人 ，毛利率/净利率达到62.5%/23.75%，2023年
，而星巴克、在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索
，男店员向女顾客道歉。目前 ，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解
，既要点单又要做咖啡 ，据其官微，

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示 
，美团龙珠 、点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器 。

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道  ，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系 ，而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注 。Manner员工情绪失控再引争议 ，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元
，一男子与店员发生口角后，其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司 ，

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过，天眼查显示 ，按照单月店效24万元计算，